Sephora-endringene

2024 Forfatter: Steven Freeman | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 08:19

Hvis du har samlet poeng på Sephora-lojalitetskortet ditt, er det nå på tide å bruke dem. En ny klausul på selskapets hjemmeside indikerer at brukerne nå vil ha 18 måneder på å bruke disse punktene hvis de ikke har generert aktivitet i tilknyttet program. Dette betyr at hvis du om 18 måneder ikke kjøper et Sephora-produkt eller bruker poengene dine for å skaffe et av gratisproduktene, vil disse poengene bli kansellert og du vil ikke lenger kunne bruke dem.

”Det er vårt håp at du bruker poengene dine jevnlig. Alle poeng som ikke er innløst, utløper når et medlem av et program ikke har generert aktivitet knyttet til kontoen for det medlemskapet (gjennom kjøp eller innløsning av poeng) i en periode på 18 måneder eller mer, kunngjorde selskapet via sin hjemmeside.

Slik fungerer Sephora lojalitetsprogrammer at du tjener et poeng som du kan bruke for hver krone du senere kan innløse for gratis produkter.

Før 10. juli hadde poeng akkumulert gjennom lojalitetsprogrammer ingen utløpsdato, men nå vil denne policyendringen påvirke alle de som er en del av Beauty Insider-programmene.

Mange Sephora-forbrukere har uttrykt sin sinne gjennom sosiale medier, og noen sier at de utelukkende skal begynne å kjøpe sminken fra Ulta og andre som uttrykker hvor triste de var over forandringen.

I en ny uttalelse fra merkevaren avklarer de forholdene: "Vi beklager å ha forårsaket forvirring. Denne endringen påvirker bare Beauty Insider-kontoer som har vært fullstendig inaktive i 18 måneder [fra 30. desember 2017], på hvilket tidspunkt at disse punktene vil bli merket som utløpt”, forklarte de. "Enhver Beauty Insider kan holde kontoen sin aktiv på enkle måter, som å innløse poeng av hvilken som helst verdi, bestille din årlige gratis bursdagsgave eller kjøpe et kjøp med Beauty Insider-kontoen din."